【PChouse】：您怎么看待智能家居的概念?未來的新品研發(fā)會不會考慮加入智能元素?

　　【林福來】：今天講的是智能家居，不是智能家具。家居包括家里的燈具、電器、廚衛(wèi)電，可以用移動端來控制，你還沒回到家之前，可以遠程打開空調(diào)或者電飯煲。我個人認為，在家具這塊，目前還比較少這種遠程操控的需求，市場上看到的單純家具智能化類似于有衣柜除味器，它有讓衣柜內(nèi)部空氣消毒循環(huán)這樣的作用，但其實在家具這塊真正做智能的需求并不多，衣柜行業(yè)的智能化沒有智能家居這么具備深度需求，所以，我覺得家居智能和我們的衣柜行業(yè)還有一定的距離。

　　【PChouse】：在上海建博會的采訪中，您提到聯(lián)邦高登正在籌建O2O體驗館，目前進展如何?線上線下產(chǎn)品定價的問題是如何解決的?

　　【林福來】：上兩個月已經(jīng)在籌備了，正在準備上線。O2O其實是線上體驗店，線下實體店，一上線基本上全國體驗店都會有。產(chǎn)品定價這塊，我們的O2O體驗店的產(chǎn)品價格和線下實體店是一致的，因為我們的產(chǎn)品是定制產(chǎn)品，定制產(chǎn)品不能在網(wǎng)上成交，必須到線下，所以，價位并不是一個很大的問題。

　　【PChouse】：互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)尤其是定制需求的數(shù)據(jù)對企業(yè)有一定的參考意義，大數(shù)據(jù)對于聯(lián)邦高登是否帶來一些影響或者改變?您怎么看待這些用戶數(shù)據(jù)?

　　【林福來】：大數(shù)據(jù)取決于自己本身的客戶群體，這要考慮到這些客戶是屬于一次性的還是多次返買的，我們保留這些數(shù)據(jù)，更多是研究和考慮到部分用戶可能會產(chǎn)生二次購買或者口碑宣傳的信息，我們每年都會舉行一些客戶回饋、促銷晚宴之類的活動，盡量和之前的客戶保持聯(lián)系。

　　【PChouse】：今年是聯(lián)邦高登十周年后的第一年，在品牌宣傳和形象塑造方面有哪些活動計劃呢?

　　【林福來】：十年，對于一個企業(yè)來說，其實并不代表太多的東西，我們還在學習當中，十年無法代表我們已經(jīng)達到的高度，我們需要時間去做變化，去做沉淀，我們必須跟著時代不斷變化，不斷改革。秉著這種學習改革的態(tài)度，繼續(xù)往下一個十年前進。

　　【PChouse】：謝謝您接受太平洋家居的采訪。

　　【林福來】：謝謝。

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